Conformément à son engagement en faveur de la qualité de service,

Flandre Opale Habitat vous informe de la mise en place d’un nouveau contrat multiservices, à compter du 1er janvier 2025.

Grâce au contrat multiservices, Flandre Opale Habitat confie à un prestataire proche de chez vous, le soin d’assurer les interventions de dépannage et de maintenance dans votre logement.

Cette prestation couvre 4 domaines :

• Chauffage/Ventilation/Ramonage/Assainissement/Robinetterie 

• Menuiserie/Serrurerie 

• Plomberie 

• Electricité 

Le contrat, compris dans vos charges, a été renégocié, sans toucher aux prestations ni à notre exigence de qualité d’intervention. Il a été approuvé dans le cadre d’un accord collectif par les associations de représentants de locataires, « la CLCV- La CSF- l’INDECOSA CGT et l’ADEIC ».

Celui-ci vous coûtera 5,85 € à compter du 1er janvier 2025, soit une baisse de 43% par rapport à l’ancien contrat.

Comme dans le contrat précédent, en plus de ce montant forfaitaire, un coût en fonction des équipements présents dans le logement sera facturé.

Nous vous rappelons que toutes vos sollicitations liées au contrat multiservices doivent se faire :

• par téléphone en nous contactant au 03.28.61.59.62
• sur votre espace locataire ou votre application FOH et Moi