FALC
Un extranet locataires modernisé pour un service plus performant
Dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de service, Flandre Opale Habitat a fait évoluer son extranet locataires afin de proposer un outil plus performant, plus rapide et plus ergonomique.
Entièrement repensé, cet espace en ligne offre désormais une expérience utilisateur plus fluide et intuitive. La navigation a été simplifiée pour permettre un accès rapide aux informations essentielles. Un arbre décisionnel détaillé a également été intégré afin de vous accompagner dans la formulation de vos demandes et d’en améliorer la précision.
Cette évolution permet une meilleure qualification des sollicitations, facilitant ainsi leur traitement par les équipes de Flandre Opale Habitat, avec des délais de réponse optimisés.
Par ailleurs, de nouvelles fonctionnalités ont été mises en place, notamment la possibilité d’intégrer directement un relevé d’identité bancaire (RIB) afin de simplifier la mise en place du prélèvement automatique du loyer.
À travers cette modernisation, Flandre Opale Habitat réaffirme son engagement à améliorer votre satisfaction en proposant des services toujours plus accessibles et efficaces.
Rendez-vous dans votre espace locataire, onglet « MON ESPACE LOCATAIRE Flandre Opale Habitat »
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