- Les points d'accueils sont-ils ouverts ?
A partir de lundi 28 septembre 2020, les bureaux FOH sont ouverts uniquement sur RDV.
Nous vous invitons à prendre rendez-vous auparavant avec le correspondant qui suit votre dossier ou en nous contactant par mail à l’adresse : accueil@flandreopalehabitat.fr ou par téléphone au 03 28 61 59 62 en nous précisant le motif de votre demande.
Si vous avez rendez-vous : - Portez un masque à l’intérieur de nos locaux
- Restez à 1m de distance avec toute personne
Pour le dépôt de courrier ou de documents, nous vous suggérons d’utiliser notre boîte aux lettres extérieure en indiquant clairement sur l’enveloppe le service concerné.
- Quelles mesures de sécurité sont prises dans les accueils ?
FOH a pris des dispositions pour protéger votre santé et celle de ses collaborateurs, tout en garantissant la meilleure continuité de service possible. Si vous avez rendez-vous dans l’un de nos points d’accueil, il est impératif que vous respectiez les gestes barrières et les mesures
ci-dessous : - Portez un masque à l’intérieur de nos locaux
- Restez à 1m de distance avec toute personne
- Le nombre de clients à l’intérieur des locaux est limité en fonction des possibilités d’accueil. Il sera peut-être nécessaire d’attendre à l’extérieur
- Comment nous contacter ?
Nos équipes restent mobilisées pour assurer la continuité de nos services. Vous pouvez nous contacter : - Par téléphone : 03 28 61 59 62
- Par mail : accueil@flandreopalehabitat.fr
Pour toutes réclamations, connectez-vous à votre espace personnel FOH via l’extranet locataire à l’adresse :
https://extranet-locataire.flandreopalehabitat.fr/
Si vous souhaitez nous transmettre un document par courrier, merci d’adresser toute correspondance à l’adresse : 51 rue Poincaré, 59140 DUNKERQUE.
FALC
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Publication
06 juillet 2020